Retoure Anmelden
Sollten Sie Artikel innerhalb der Rückgabe- und Widerrufsfrist zurücksenden wollen, können Sie sich ganz bequem bei uns online einen Retourenaufkleber oder einen QR-Code unter "Retoure anmelden" erzeugen lassen.
Was benötige ich zur Anmeldung?
Zur Anmeldung benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben und die sechsstellige Bestellnummer (zu entnehmen aus der Lieferscheinnummer Bsp.: 800 - 10XXXXX - 1).
Erzeugter QR-Code und Retourenaufkleber
Sobald Sie die Anmeldung Ihrer Retoure abgeschlossen haben, wird ein QR-Code für Ihre Retoure erzeugt.
Alternativ können Sie sich Ihren Retourenaufkleber per PDF-Datei downloaden.
Achtung: Es ist nicht möglich, einen Retourenaufkleber eines anderen Zustellers für die Retoure zu wählen.
Rücksendungen mit DHL (aus Deutschland)
Die Abgabe des Retourenpakets muss in einer Filiale der Deutschen Post oder in einer Packstation erfolgen. Eine Post-Filiale in Ihrer Nähe finden Sie im Internet unter diesem Link.
Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland (nicht Deutschland, Österreich oder Tschechien) werden nicht übernommen.