Retoure & Reklamation

Retoure

• Wie erhalte ich ein Rücksendelabel?
• Kann man mehrere Retouren in einem Paket zurückschicken?
• Kann ich bestellte Artikel in einer Filiale zurückgeben?
• Wie lange gilt das Widerrufsrecht?
• Wann und wie wird meine Retoure erstattet?

Reklamation

• Kann ich eine Umtauschbestellung veranlassen?
• Was mache ich, wenn die erhaltene Ware defekt/ beschädigt ist?