Rücksendung & Erstattung

Retoure

• Wie versende ich eine Retoure?
• Kann man mehrere Retouren in einem Paket zurückschicken?
• Kann ich bestellte Artikel in einer Filiale zurückgeben?
• Ist meine Retoure angekommen?

Erstattung

• Wie wird meine Retoure erstattet?

Rückgaberecht

• Wie lange ist das Rückgaberecht?

Gutschein

• Was passiert mit einem eingelösten Gutschein nach einer Rücksendung?

Umtausch

• Wie kann ich eine Umtauschbestellung machen?