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Fragen zur Rücksendung / Rückgaberecht / Rückerstattung

Rücksendung / Retoure

  • Kann ich Ware zurücksenden? Wer trägt die Kosten?
  • Wie sende ich Ware innerhalb Deutschlands zurück?
  • Kann man mehrere Retouren in einem Paket zurückschicken?
  • Kann ich die bestellten Artikel auch in einer Filiale zurückgeben?
  • Ist meine Rücksendung angekommen?
  • Wie sende ich Ware aus dem Ausland zurück?
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Rücksendeaufkleber

  • Wie erhalte ich einen Rücksendeaufkleber?

Rücksendeformular

  • Wie erhalte ich ein Rücksendeformular (kein Rücksendeaufkleber)?

Rückerstattung

  • Wie wird meine Rücksendung erstattet?

Rückgaberecht

  • Wie lange ist das Rückgaberecht?

Gutschein

  • Was passiert mit meinem eingelösten Gutschein bei einer Rücksendung?

Umtausch

  • Wo kann ich einen Umtauschwunsch angeben?
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