Warum kann ich meine bevorzugte Zahlungsart nicht auswählen?

Es kann vorkommen, dass der Kauf auf Rechnung einmal nicht verfügbar ist. Hier haben wir Informationen für Sie zusammengestellt, warum dies der Fall sein kann.

Wir legen Rechnungsbeträge sozusagen aus, bis Sie an uns überwiesen haben. Das machen wir gerne, um Ihre Bestellung so bequem wie möglich für Sie zu machen. Deshalb prüfen wir aber auch bei jeder Bestellung, wie sicher das für uns und auch für Sie ist.

Mögliche Gründe, warum der Rechnungskauf nicht verfügbar ist

• Liefer- und Rechnungsadresse stimmen nicht überein. Sollten Sie eine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen wollen, kann auch das in seltenen Fällen einen Rechnungskauf ausschließen.
• Die Kombination aus Name und Adresse konnte nicht gefunden werden. Dies kann bei Schreibfehlern, Umzügen, Heirat oder Umgemeindung der Fall sein.
• Es besteht noch ein offener Betrag für eine andere Bestellung – was manchmal einfach nur bedeutet, dass eine Überweisung noch nicht auf unserem Konto gutgeschrieben wurde oder eine Rücksendung noch nicht verbucht wurde.
• Wie andere Plattformen und Shops lassen wir uns von unabhängigen Auskunfteien dabei helfen, die Bonität einzuschätzen. Diese Daten können in manchen Fällen dazu führen, dass der Rechnungskauf nicht möglich ist.

Wir behalten uns darüber hinaus das Recht vor, den Rechnungskauf für eine Bestellung zu verwehren.